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2022.12.20
【管理者研修】研修会で学んだことで不安が少し和らぎました。
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2022.12.16
【管理者研修】部下の悩みを解決するという視点ではなく、部下から解決策を引き出していく、というお話が印象に残りました。
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2022.12.12
【接遇研修】社会人としての心構えを改めて学ぶことができ、気持ちを新たにすることができました。
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2022.12.08
【チームビルディング研修】部署全体のレベルアップだけでなく、自分自身の勉強にもなりました。
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2022.12.01
【接遇研修】動画撮影や覆面調査で、今の自分に欠けているものに気付けました。
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2022.11.30
【接遇研修】研修の後、第一声のあいさつで声のトーンを上げて明るくすることで、患者様に返答していただける回数が増えました。
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2022.11.16
【接遇研修】感情のコントロール、感情に向き合うことの大切さを学びました。
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2022.11.10
覆面調査ルポ 苦情が相次いだ発熱外来、職員の疲弊防ぐ対応法
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2022.11.04
【接遇研修】マスクをしている中でも、最大限患者様に笑顔が伝わるようにしたいです。
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2022.11.01
【接遇研修】ふとした行動、言葉使いが相手に与える影響は大きいと感じました。
