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2024.11.06
【接遇研修】患者様に「共感」するということを実践していきたいです。
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2024.10.30
【接遇研修】+αで患者様に伝えることの大切さを学びました。
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2024.10.29
【接遇研修】ホスピタリティを発揮するために自分を思いやること、自分の気持ちを整えることが大切だと思いました。
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2024.10.22
【接遇研修】「話を切ることが悪ではない」ということが印象に残りました。
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2024.10.19
【接遇研修】「意識しなくてもできる状態へ」を心掛けていこうと思います。
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2024.10.12
【ホスピタリティ・マナー研修】求められる一歩上をいくことが素晴らしいホスピタリティにつながるということ、が印象に残りました。
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2024.10.07
【ホスピタリティ・マナー研修】接遇=おもてなしだと思っていたが、そこには信頼という意味もあることに気付くことができました。
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2024.10.05
【接遇研修】身だしなみは自分のためではなく、相手のために整えるものということばが印象に残りました。
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2024.09.27
【ホスピタリティ・マナー研修】自分を知ることでコミュニケーション能力がアップするということが印象に残りました。
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2024.09.13
【ホスピタリティ・マナー研修】作法が相手を不快にさせない技術という言葉が印象に残りました。
