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2023.12.15
【ホスピタリティ・マナー研修】研修に参加し、自分に少しずつ自信がついてきました。
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2023.11.22
覆面調査ルポ 勤務態度に問題のある職員たちが自ら辞めた理由
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2023.11.07
【ホスピタリティ・マナー研修】医療機関の業務に沿った内容でとても分かりやすかったです。
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2023.10.20
【ホスピタリティ・マナー研修】従業員にもホスピタリティあふれる対応をすることで、定着率のアップにもつながると思います。
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2023.09.20
覆面調査ルポ 素っ気ない印象の受付が様変わりするまで
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2023.06.18
【ホスピタリティ・マナー研修】実体験の話を元に説明していただき、とても分かりやすくて良かったです。
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2023.06.14
覆面調査ルポ 気になった患者対応、改善の鍵は「3つの共感スキル」
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2023.05.25
【ホスピタリティ・マナー研修】ホスピタリティマナーという研修はとても難しく奥が深いものだと思います。
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2023.04.24
覆面調査ルポ 新人の勤務態度に不満、職員の訴えにどう対応？
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2023.04.20
【接遇研修】基本的なことこそ重要で、しっかりやっていかなければと思いました。
