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2021.08.23
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2021.08.02
覆面調査ルポ 待ち時間のイライラを増幅させた「仕方ない感」
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2021.07.19
覆面調査ルポ オフィス街の医院で苦情が集中した勤務医の特徴
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2021.07.12
覆面調査ルポ 「言い返されるから注意できない」という悪循環
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2021.07.10
日経ヘルスケア 2021年7月号 発行されました
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2021.07.05
覆面調査ルポ ネット口コミ“低評価の連鎖”に陥った診療所
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2021.06.28
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2021.06.21
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2021.06.14
覆面調査ルポ スタッフの「作り笑い」に意外な効果
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2021.06.07
覆面調査ルポ 焦ると大声が出る院長、パワハラ加害者に?