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2022.08.23
覆面調査ルポ 業務効率向上の中、浮き彫りになった接遇の課題
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2022.08.10
日経ヘルスケア 2022年8月号に榊原陽子の記事が掲載されました
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2022.08.08
夏季休業のお知らせ
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2022.06.29
覆面調査ルポ 院長夫人に対する不満を訴えた職員への対応
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2022.05.10
日経ヘルスケア 2022年5月号に榊原陽子の記事が掲載されました
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2022.04.12
覆面調査ルポ 新人さんに「当たり前のこと」を教えるコツ
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2022.03.15
眼科グラフィック 2022年2号に榊原陽子の記事が掲載されました
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2022.03.15
リスクマネジャー 2022年3月号 発行されました
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2022.03.07
覆面調査ルポ 覆面調査員も憤った代診医師の話し方
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2022.02.21
覆面調査ルポ 丁寧にしすぎて…相手に違和感を与える敬語
