-
2026.03.12
【ホスピタリティ・マナー研修】マジックフレーズを使用することで相手に与える印象が大きく変わるということが心に残りました。
-
2026.03.09
【ホスピタリティ・マナー研修】「相手を尊重しつつ、自分の意見や気持ちを伝える」アサーティブコミュニケーションの手法が一番の学びとなりました。
-
2026.02.25
【ホスピタリティ・マナー研修】ICM組織診断がその通りで驚きました。
-
2025.12.22
【ホスピタリティ・マナー研修】覆面調査での評価が意識づけになりました。
-
2025.12.19
【ホスピタリティ・マナー研修】幸福の4因子について聞いて幸せと思えるきっかけは何気ない日常にたくさんあると思いました。
-
2025.12.10
【ホスピタリティ・マナー研修】朝礼の改善など自分たちが働きやすい職場づくりについて話し合うことができました。
-
2025.12.04
【ホスピタリティ・マナー研修】接遇も練習が必要だということに気づきました。
-
2025.12.02
【ホスピタリティ・マナー研修】研修を定期的に受けることで忘れていたことも思い出すことができます。
-
2025.11.29
【ホスピタリティ・マナー研修】覆面調査によるフィードバックにより、改めて自分自身の対応を見直すことができました。
-
2025.11.25
【ホスピタリティ・マナー研修】今までできていたことも初心にかえって一つ一つの行動を意識してできるようになろうと思えたことが一番よかったです。
