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2026.05.14
【ホスピタリティ・マナー研修】3回の研修で少し緊張もしましたが実践的で楽しく学ばせていただきました。
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2026.05.12
【ホスピタリティ・マナー研修】接遇は言葉遣いや所作などのスキルの前にまずはホスピタリティの気持ちが大切だということが印象に残りました。
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2026.04.24
【ホスピタリティ・マナー研修】研修で聞いたこと全てが自分にとって大切なお話でした。
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2026.04.19
【ホスピタリティ・マナー研修】医療従事者である前に一人の社会人として身だしなみや立ち振る舞いがいかに患者様への安心感に直結するかを学びました。
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2026.04.08
【ホスピタリティ・マナー研修】自分の接遇を撮影してチームの皆と一緒にフィードバックをもらった時間がとても印象に残っています。
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2026.03.16
【ハラスメント防止研修】ハラスメントやコミュニケーションに関して改めて再確認できたことがたくさんありました。
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2026.03.12
【ホスピタリティ・マナー研修】マジックフレーズを使用することで相手に与える印象が大きく変わるということが心に残りました。
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2026.03.09
【ホスピタリティ・マナー研修】「相手を尊重しつつ、自分の意見や気持ちを伝える」アサーティブコミュニケーションの手法が一番の学びとなりました。
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2026.02.25
【ホスピタリティ・マナー研修】ICM組織診断がその通りで驚きました。
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2025.12.22
【ホスピタリティ・マナー研修】覆面調査での評価が意識づけになりました。
