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2025.08.20
カスタマーハラスメントと向き合う受付現場の苦悩
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2025.08.05
【ようこのくじら通信 ８月号】「笑い」がストレスホルモンを下げる！？
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2025.07.10
日経ヘルスケア 2025年7月号に榊原陽子の記事が掲載されました
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2025.05.21
気まずい雰囲気の原因は…「前置き言葉」が皆無の職員
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2025.05.01
病院経営羅針盤 2025年5月号に榊原陽子の記事が掲載されました
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2025.04.22
【ホスピタリティ・マナー研修】「自分が幸せではないと相手に優しさを提供できない」という言葉が印象に残りました。
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2025.03.10
日経ヘルスケア 2025年3月号に榊原陽子の記事が掲載されました
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2025.01.15
リスクマネジャー 2025年1月号 発行されました
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2024.12.20
覆面調査ルポ 電話の自動音声で患者を怒らせていた診療所
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2024.11.10
日経ヘルスケア 2024年11月号に榊原陽子の記事が掲載されました
