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2021.07.19
覆面調査ルポ オフィス街の医院で苦情が集中した勤務医の特徴
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2021.07.12
覆面調査ルポ 「言い返されるから注意できない」という悪循環
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2021.07.10
日経ヘルスケア 2021年7月号 発行されました
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2021.07.06
【ビジネスマナー研修】普段の言葉使いや文章に不安を感じていましたが、具体的にご指導いただきとても勉強になりました。
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2021.07.05
覆面調査ルポ ネット口コミ“低評価の連鎖”に陥った診療所
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2021.07.01
社会人としての心構え、報連相が普段できていないことに気付きました。
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2021.06.28
覆面調査ルポ 言葉遣いは適切でも患者に怖がられる人の特徴
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2021.06.21
覆面調査ルポ 何となく印象が良くないスタッフへの注意の仕方
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2021.06.14
覆面調査ルポ スタッフの「作り笑い」に意外な効果
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2021.06.07
覆面調査ルポ 焦ると大声が出る院長、パワハラ加害者に?