-
2021.06.07
覆面調査ルポ 焦ると大声が出る院長、パワハラ加害者に?
-
2021.05.31
覆面調査ルポ 患者情報が漏れる受付に院長が講じた一手
-
2021.05.24
覆面調査ルポ 「医院に接遇はいらない」と反発した職員の真意
-
2021.05.17
覆面調査ルポ 休みがちな職員の影響で負担増大、院長も苦慮
-
2021.05.10
覆面調査ルポ ビデオに映った自分の接遇に衝撃を受けた職員
-
2021.04.26
覆面調査ルポ 職員が2グループに分裂、退職相次ぐ事態に
-
2021.04.19
覆面調査ルポ 患者応対を改善させる「マジックフレーズ」
-
2021.04.12
覆面調査ルポ 近所で有名な「怖い看護師さん」の処遇に悩む
-
2021.04.05
覆面調査ルポ ブランク10年の看護師の一言に青ざめた患者
-
2021.03.29
覆面調査ルポ 苦情相次ぐ職員が「自己都合退職」に至るまで