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2021.03.01
自分が他の人にどう見られているかが分かりました。
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2017.06.01
言葉に対する意識がより一層高まりました。
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2017.04.11
不透明だった言葉の言い回しなど明確になりました。
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2017.03.01
ロールプレイで患者様の目線になることができました。
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2017.02.10
3回目の覆面調査で結果が大幅にアップしました。
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2017.01.23
研修を受けて少しずつ仕事に対する意識が変わりました。
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2016.12.24
実際に電話対応の撮影をするなど、実践的な内容が多くとてもよかったです。
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2015.03.24
接遇研修に参加して、目に見えないホスピタリティ、思いやりを知れてよかったです。
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2014.11.26
クレームが起こった時の対応がロールプレイを通じて具体的に学ぶことができました。
