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2021.11.12
【接遇研修】クッション言葉や間違いやすい言葉はとても役に立ちました。
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2021.10.26
【接遇研修】お子さまへの言葉使いなどを教えていただき大変ためになりました。
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2021.10.25
【接遇研修】ポジティブとネガティブは表裏一体であり、研修を受けて考え方も少し変わったと思います。
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2021.10.25
【ホスピタリティ研修】「聴く」ことの大切さを学びました。
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2021.10.20
【接遇研修】ワンランク上の接遇の仕方を具体的に知ることができました。
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2021.10.16
【マナー研修】ひとつの姿勢を正すことで、こんなにも相手に好印象を与えるのだと分かりました。
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2021.08.30
【接遇研修】相手を不快にさせない身だしなみが大事だと感じました。
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2021.08.02
【接遇研修】少しの心の持ちようで意識が変わり、お客様により良い接遇ができることを学びました。
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2017.04.11
不透明だった言葉の言い回しなど明確になりました。
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2017.03.01
ロールプレイで患者様の目線になることができました。