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2024.08.28
【接遇研修】声のトーンや抑揚のつけ方など自分の改善点を見つけることができました。
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2024.08.28
覆面調査ルポ そんなつもりはないのに不快にさせる患者応対、原因は…
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2024.08.27
【接遇研修】0～1,2秒でもできることはたくさんあり、相手に与える印象も大きいのですぐに普段の業務で意識したいです。
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2024.08.26
【接遇・マナー研修】立ち方、座り方を少し意識するだけで印象が変わるということがわかりました。
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2024.08.22
【接遇・マナー研修】「第一印象は6～30秒で決まり、3年続く」を教えていただき、今後に活かせるようにしたいと思いました。
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2024.07.01
大阪府医師会報 2024年7月号に榊原陽子の記事が掲載されました
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2024.04.10
日経ヘルスケア 2024年4月号に榊原陽子の記事が掲載されました
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2024.03.26
覆面調査ルポ 混雑時、患者対応での焦りを減らすには？
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2024.02.02
【ホスピタリティ・マナー研修】研修を終えて、相手の目を見るよう意識するようになりました。
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2024.01.10
日経ヘルスケア 2024年1月号に榊原陽子の記事が掲載されました
