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2024.10.22
【接遇研修】「話を切ることが悪ではない」ということが印象に残りました。
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2024.10.22
覆面調査ルポ 大混雑の待合、患者と“対決ムード”の職員たち
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2024.10.19
【接遇研修】「意識しなくてもできる状態へ」を心掛けていこうと思います。
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2024.10.15
リスクマネジャー 2024年10月号 発行されました
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2024.10.12
【ホスピタリティ・マナー研修】求められる一歩上をいくことが素晴らしいホスピタリティにつながるということ、が印象に残りました。
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2024.10.07
【ホスピタリティ・マナー研修】接遇=おもてなしだと思っていたが、そこには信頼という意味もあることに気付くことができました。
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2024.10.05
【接遇研修】身だしなみは自分のためではなく、相手のために整えるものということばが印象に残りました。
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2024.09.27
【ホスピタリティ・マナー研修】自分を知ることでコミュニケーション能力がアップするということが印象に残りました。
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2024.09.13
【ホスピタリティ・マナー研修】作法が相手を不快にさせない技術という言葉が印象に残りました。
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2024.09.10
日経ヘルスケア 2024年9月号に榊原陽子の記事が掲載されました
