HOME > 受講生の声 2017.04.11 不透明だった言葉の言い回しなど明確になりました。 2017.03.01 ロールプレイで患者様の目線になることができました。 2017.02.10 3回目の覆面調査で結果が大幅にアップしました。 2017.01.23 研修を受けて少しずつ仕事に対する意識が変わりました。 2016.12.24 実際に電話対応の撮影をするなど、実践的な内容が多くとてもよかったです。 2015.03.24 接遇研修に参加して、目に見えないホスピタリティ、思いやりを知れてよかったです。 2014.11.26 クレームが起こった時の対応がロールプレイを通じて具体的に学ぶことができました。 9 / 9« 先頭«...789
