-
2025.01.15
【ホスピタリティ・マナー研修】接遇は感情労働という言葉がとても心に響きました。
-
2025.01.14
【ホスピタリティ・マナー研修】人の印象は思ったより長く残るため、第一印象の大切さを改めて勉強させてもらいました。
-
2025.01.11
【ホスピタリティ・マナー研修】マナーのプロから教えていただく機会はなかなかないので感謝しています。
-
2024.11.29
【ホスピタリティ・マナー研修】報連相の方法をみんなで共通認識、確認することができてよかったです。
-
2024.11.25
【ホスピタリティ・マナー研修】サービスとホスピタリティとの違いや関係についてとても印象に残りました。
-
2024.11.20
【ホスピタリティ・マナー研修】ホスピタリティの3つの要素(①観察、②想像、③行動)が印象に残りました。
-
2024.11.17
【接遇研修】言葉遣いや姿勢、態度がいかに相手に強い印象を与えるかを知ることができました。
-
2024.11.16
【ホスピタリティ・マナー研修】ワーク実習がとても打ち解けやすく、入りやすかったです。
-
2024.11.06
【接遇研修】患者様に「共感」するということを実践していきたいです。
-
2024.10.30
【接遇研修】+αで患者様に伝えることの大切さを学びました。
