2025.05.22
【接遇講座】相手の立場に立つ接遇の大切さを再確認できました。
・相手の立場に立つ接遇の大切さを再確認できました。
接遇に関して幅広い分野のポイントについて学ぶことができたと感じました。
・一般企業向けの接遇研修は受けたことがありましたが、医療現場向けの研修を受けてみて違う点を改めて知ることができました。
ホスピタリティを学ぶ上で実際にあった事例をもとに学ぶことができたため、とても良かったです。
参加者も実際に立って挨拶の練習ができたのと聴講者を飽きさせない点が良いなと思いました。
・難しい専門用語が少なくてわかりやすかったです。
細かく説明していただきましたが、わかりやすく要点をまとめてくださったので２時間しっかり学ぶことができました。第一印象を大切にする重要性を理解できました。明日からの仕事に役立てていきたいと思います。
（愛知県 協会様）
