2023.01.27
【マナー研修】実践的でとても理解しやすかったです。
・マナーとホスピタリティについて、普段できていることもいくつかありましたが、どちらかができているだけではダメなのだと学びました。今回の講座を受けさせてもらい、会社のためはもちろん、自分自身も学んで成長できるのでこの機会を与えていただきよかったです。
・身だしなみや姿勢に気を付けてキビキビと動くことで、きちんとした印象・信頼感が得られ、仕事の効率アップにもつながると思います。お客様に対して、プラスの言葉を心掛け、何を求めているかしっかり聞いて考えるようにしていきます。
・笑顔を絶やさず相手にポジティブな印象を与えること、気持ちを込めて相手を尊重すること、礼儀正しくハキハキと話すこと、アイコンタクトなど、仕事でも私生活でもとても重要なことを学びました。実践的でとても理解しやすかったです。
（愛知県 製造業様）
