2021.10.25

職場の人間関係はとても大切だということを実感しました。

理想の職場を実現するためには、やはり職場の人間関係はとても大切だということを実感しました。
相手を受け入れ、共感し、協力する。言葉にすると簡単なようで実際にはとても難しいと思います。それでも一人一人が心に留め、気付くことで成長し、少しずつでも良い方向へ向かっていけるのではと思いました。
また、人の印象は数十秒で決まるということを知り、受付での対応がクリニックの印象を大きく左右すると思いました。
教えていただいたN・H・Kを実践して、患者さんに良い印象をもっていただけるよう、気を引き締めていこうと思いました。
講師の先生は笑顔が素敵で、自分が発表するときは緊張しますが、先生が優しく聞いてくださるので安心感があります。患者さんとスタッフの関係も同じだなと思うので、先生のような安心感がある対応ができればと勉強になりました。

(クリニック)

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