2021.11.01

仕事で人と関わる時の心構えや自分を見つめ直すことができました。

ビジネスマナーは今まで講習や活字で見聞きしてはいましたが、行動やルールばかりに意識が向き、気持ちが伴っていなかったと思いました。
気持ちの伝え方などビデオで客観的に確認ができ、仕事で人と関わる時の心構えや自分を見つめ直すことができました。

講師の方は、相手の話を途中で遮らず最後まで聞き、否定はせずにもっとよくなる方法、考え方を教えてくださる方で、勉強になりました。

今回研修したことを実践して頑張ります。
 
(愛知県 サービス業さま)

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