2025.11.25
【ホスピタリティ・マナー研修】今までできていたことも初心にかえって一つ一つの行動を意識してできるようになろうと思えたことが一番よかったです。
・今までできていたことも初心にかえって一つ一つの行動を意識してできるようになろうと思えたことが一番よかったです。
自分の足りない部分に改めて気づくことができて明日から学びを活かしていけるのが楽しみです。
・接客とは違う心のこもった接遇が自然にできるようになりたいです。受付として一番最初に患者様に出会うのでクリニックの評価を下げないように心をこめた接遇をしたいです。
・ホスピタリティを発揮するためにはいろいろな要素が必要だということ。身だしなみやマナー、表情、言葉遣い、相手を思いやる心、どれが欠けても成り立たないのだと感じました。
（岐阜県 眼科クリニック様）
