2021.10.20

ワンランク上の接客の仕方を具体的に知ることができました。

普段、意識せず何気なく話している自分の言葉や動作を改めて確認することができよかったです。
所作や立ち居ふるまい、ワンランク上の接客をするにはどのようにすればよいか、具体的に知ることができました。

患者様が気持ちよく「また来たい」と思っていただける対応、接客力をスタッフ全員が身につけてできるようにしていきたいと思います。

大人になってこのような機会を与えていただき感謝しております。
今回、ホスピタリティマナーを受講し、改めて「相手のことを考え行動する」ことの大切さを再確認いたしました。すぐに実践していきたいと思います。ありがとうございました。

(クリニック)

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