2025.01.21
【ホスピタリティ・マナー研修】接遇の基本を再確認していくのは本当に大切なことだと思いました。
・忙しいときに一人でバタバタしてしまっているので『動作の最後をゆっくりにする』を自然に無意識に実践、出来るようにしていきたいと思います。忙しいときこそ、1秒の時間でも会釈するという意識をしっかり念頭においておこうと思いました。
・接遇の基本を再確認していくのは本当に大切なことだと思いました。こういった研修で自分を振り返るきっかけになるため、本当に感謝しています。
・今回の研修で一つ一つの動作が印象につながり、クリニックの評価にもつながると再確認できました。初めて知ることも多く、普段からも意識しようと思います。
（岡山県 皮膚科クリニック様）
