2025.01.11
【ホスピタリティ・マナー研修】マナーのプロから教えていただく機会はなかなかないので感謝しています。
・マナーのプロから教えていただく機会はなかなかないので感謝しています。マナー研修というと厳しく注意されるイメージがありましたが私たちの話をあたたかく聞いてくださり、楽しく学べました。
・今回の学びから受付として接遇についてもっと学び、指摘しあえたらいいなと思いました。
他の人からの見え方など再確認ができて今後につながる学びが多く、これからもっと頑張っていきたいと思いました。
・サービスとホスピタリティの違いについて最も印象に残りました。
マナーが土台にあった上で+αでホスピタリティにつながっていく重要性がよく理解できました。
（千葉県 整形外科クリニック様）
