2015.01.15
本日のホスピタリティ報告
今朝、ある駅から研修会場へタクシーで移動中のこと。
ウィンカーも出さず急に割り込んできた車のため、ドライバーさんが思わず急ブレーキ。私の荷物が座席からドサッと落ちてしまいました。
タクシーもその車にぶつかりそうだったので、ドライバーさんもとても焦ったはずです。
でも、すぐに私とその荷物を気遣い「申し訳ございません、大丈夫でしたか？」とお声かけしてくださいました。
危険運転に出会ったとき、相手のクルマに対して腹を立てるドライバーさんも少なくありません。
彼は咄嗟の時に、まずお客様に意識が向かうホスピリティあふれる方でした。とても温かい気分になりました^ ^
ありがとうございます！
