榊原陽子ブログ

2021.11.15

日経BP様よりDVDが発売されました。

この度、日経BP様よりDVDが発売されました。

「ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応」

私は全面的に監修をして、

監修者として、DVD内でもホスピタリティについてお話しています。

感染拡大時、ネット時代に備えた、まさに今、必要とされる情報満載。

悪い例、良い例が再現ドラマになっているので、

接遇講師やスタッフさんが、医療現場のマナー・接遇研修を実施する際にも使えてすごく便利です。

多くの方のお役に立てると思っています。

誕生日にこのご案内ができて、嬉しく思います。

みなさま、お祝いのメッセージをありがとうございます。

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