榊原陽子ブログ

2015.10.01

本日のホスピタリティ報告~地下鉄にて~

講演のダブルヘッダーを終えた帰り道のことです。地下鉄で席がひとつ空いていたので、ずっと立ち仕事だった私、座ろうなと思ったら、70歳くらいの女性が乗り込んできました。

私は「こちらにおかけになりませんか?」といったら、「大丈夫です。」と笑顔でおっしゃいました。
すると近くのご主人と思われる方が、「せっかくだから座ったら?」と促し、奥様は椅子に「ありがとうございます」と言ってかけてくださいました。
なんか素敵なご夫婦!と思いました。

さらに次の駅では大きな手荷物を持った80代の女性が乗り込んできました。すると先ほどの70代の女性はその方に、「大きな荷物をお持ちなので、すわりませんか」と声をかけ、席を譲っていらっしゃいました。

ちょっとした心配りは、みんなの心を和ませ、幸せな気分になります。ホスピタリティあふれる地下鉄でした。

2015.10.1

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