2022.06.15
今日は福岡へ
今日は福岡へ
覆面調査のフィードバックと研修でした。
接遇に取り組み始めて三年目。
2度目の調査でしたが、かなり点数がアップしました。
院長からは、「さすがプロ、よく見てますね。すごい情報量ですね」
と覆面調査について、お褒めの言葉をいただきました。
わたしはこれまで研修で伝えてきたことを、しっかり業務に落とし込むことができているからこそ、成果がでるのだと思います。
真面目にコツコツ取り組むスタッフさんの素晴らしさと、先生のお人柄があってからこそだなぁと思っています。
成長して成果を上げていく方々に寄り添えること、つくづく、幸せな仕事だなぁと思います。
通りもん買って帰ります。
