2025.07.24
【接遇研修】30秒のロールプレイでも自分の言動の印象がわかることができました。
・30秒のロールプレイでも自分の言動の印象がわかることができました。
自分のことだけだはなく、周りの方にも気がついて積極的に手を差し伸べることを継続していきたいと思いました。
・動画を見て日々の業務の中で自分では気づかなかったことを教えていただきました。反省を活かして患者様の立場になって考え、行動することが大切だと思いました。グループワークで自分の良い面を聞けたことは今後の自信になりました。
・接遇について考えさせられる機会を作っていただきありがとうございました。よりよい接遇ができるように頑張ります。仲間同士声かけしたり、助けを求めたり、協力し合ってより良い対応で患者様に向き合っていきたいと思います。1回ずつの講義の内容が「ためになるもの」だったので研修内容を忘れずに患者様に対応していきたいと思いました。
（長野県 整形外科クリニック様）
