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講師紹介

榊原 陽子(さかきばら ようこ)
【経歴】

同志社大学経済学部卒業
全日本空輸株式会社 元国際線客室乗務員
社会保険労務士
株式会社マザーリーフ代表取締役

【講師からメッセージ】

多種多様な価値観を持つ「相手」を尊重することを大切にしています。 研修では、知識・技術としてお伝えするだけでなく、人として尊重されること、 その喜びと大切さを体感していただきます。 今日の出逢いがあなたの人生が豊かにするような、一期一会にしたいと思っています。

篠田 千晴(しのだ ちはる)
【経歴】

青山学院大学法学部私法学科国際私法専攻卒業
全日本空輸株式会社 元国際線客室乗務員
1993年〜2006年 ECC エアライン学院 講師 
マナーマネジメント名古屋 代表

【講師からメッセージ】

「強みを引き出すこと」「厳しさと愛情」講師としても、親としても、人育てをするときに、私が大切にしていることです。 研修中は、受講生と多く会話をし、双方向のコミュニケーションを重視しています。 お人柄や研修への姿勢を通し、改善点を見出しながら強みや良さも引き出します。 お客様や同僚から職場で信頼される人育てをめざします。 20年の講師経験で培った豊富な情報と指導の引き出しを活用し、情熱をもってご指導します。 

柴田 喜美世(しばた きみよ)
【経歴】

金城学院大学文学部英文科卒
全日本空輸株式会社 元国際線客室乗務員
ベネッセ子供英語教室講師

【講師からメッセージ】

「相手を思いやり、尊重するこころ」が、外に表れたものが、マナーです。 すべてを受け入れる子供たちの心の素直さに驚かされます。 最も吸収力に優れ、何でも素直に受け入れることができる9歳までの時期に、正しいマナーを身につけることが重要であると実感しました。 常に相手の立場に立って考えることができる、思いやりのある国際人を育てています。

鈴木 由美(すずき ゆみ)
【経歴】

関西学院大学文学部英米文学科卒
全日本空輸株式会社 元国際客室乗務員

【講師からメッセージ】

人生は常に学びの場です。 研修で、受講生のみなさまにたくさんのことを教えていただきながら、 それをまたみなさまにお伝えしていく・・・その繰り返しの毎日です。 感謝の気持ちを忘れず、自分を高め、最高の研修を作り上げていきます。

長澤 さおり(ながさわ さおり)
【経歴】

愛知淑徳大学 文学部国文学科卒
全日本空輸株式会社 元国際線客室乗務員

【講師からメッセージ】

「喜んでもらう喜び」をモットーに「マナー」「ホスピタリティ」の意義を皆様にお伝えします。 「マナー」「ホスピタリティ」を習得・実践することは「他者のため」ですが、それは回りまわって必ず自己への返ってきます。 受講生のみなさまが、より気持ち良く働くことができ、相手の方に喜んでもらうことが自己の喜びと実感できるような意識環境づくりをいたします。

森合 雅子(もりあい まさこ)
【経歴】

大阪女学院短期大学 英語科卒
全日本空輸株式会社 元国際線客室乗務員

【講師からメッセージ】

義理の母が60歳にして介護の道に進み、私もホームヘルパー2級取得し、より現場に即した接遇をお伝えしています。 医療、介護現場での患者様、利用者様の立場にたった心により寄り添った応対とは何かを、 現場で働くスタッフの 皆さんの声を聴きながらベストな提案をしてまいります。

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